¿Qué estás buscando?

Curso

Certificación en Key Account Manager (KAM)

Sobre el programa

Fecha de Inicio:
Fecha de Inicio:

12/09/2025

Horario:
Horario:

Viernes de 5:00 p.m. a 9 p.m. y Sábado 8:00 a.m. a 12m.

Modalidad:
Modalidad:

Híbrido (Sesiones Online y Presenciales)

Valor de la Inversión:
Valor de la Inversión:

$690.000 + 1.5% estampilla procultura

Intensidad Horaria:
Intensidad Horaria:

24 horas

Descripción

El curso de Gestión de Cuentas Clave (Key Account Management – KAM) proporciona a los participantes las herramientas y estrategias esenciales para gestionar clientes estratégicos de manera efectiva. A través de un enfoque práctico y aplicado, los asistentes comprenderán la importancia del rol del KAM, aprenderán a diseñar planes estratégicos para cuentas clave, analizarán el comportamiento del shopper y desarrollarán habilidades para optimizar el ciclo de ventas.

 

Objetivo

Capacitar a los participantes en la gestión estratégica de cuentas clave, brindándoles conocimientos y habilidades para identificar, segmentar y fidelizar clientes estratégicos, mejorar la relación comercial y maximizar la rentabilidad de las cuentas a su cargo, a través de metodologías y herramientas prácticas aplicadas al entorno empresarial actual.

 

Clic aquí para autogestionar tu inscripción

¡Soy Juan Carlos Aristizábal

y estoy para ayudarte!

Tel. 602 4882222 ext 297

gestor.mercadeo04@usbcali.edu.co

+57 322 2371258

Contenido

Módulo 1: El Rol del KAM
  • Importancia del KAM en las organizaciones actuales.
  • Perfil y competencias del gestor de cuentas clave.
  • Caso práctico: Análisis de un KAM exitoso y su impacto comercial.
Módulo 2: Gestión de Cuentas Estratégicas
  • Modelo estratégico para la gestión de clientes clave.
  • Clasificación y segmentación de cuentas estratégicas.
  • Taller práctico: Diseño de un plan estratégico para cuentas clave
Módulo 3: Comportamiento del Shopper y Embudo de Ventas
  • Transformaciones en el comportamiento del shopper.
  • Diseño de estrategias de fidelización para distintos canales.
  • Caso práctico: Desarrollo de un embudo de ventas eficaz
Módulo 4: Gestión del Ciclo de Ventas
  • Técnicas para la prospección y calificación de clientes.
  • Estrategias efectivas de presentación y cierre de ventas.
  • Taller práctico: Simulación de un ciclo de ventas completo.
RUAV RUAV
×