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Curso

Certificación en Key Account Manager (KAM)

Sobre el programa

Fecha de Inicio:
Fecha de Inicio:

21/07/2026

Horario:
Horario:

Martes y Jueves 6:00pm a 9:00 pm

Modalidad:
Modalidad:

Presencial

Valor de la Inversión:
Valor de la Inversión:

$550.000 + 1.5% estampilla procultura

Intensidad Horaria:
Intensidad Horaria:

36 horas

Descripción

Este programa se centra en el desarrollo de capacidades clave para maximizar el desempeño comercial, al mismo tiempo que proporciona herramientas de Inteligencia Artificial, tecnología y estrategias para abordar los desafíos actuales del mercado. Diseñado para profesionales que deseen generar valor y fidelizar sus clientes. El programa combina teoría, práctica y metodologías de vanguardia para ofrecer una experiencia transformadora.

 

Objetivo

El programa tiene como objetivo fortalecer el desempeño comercial integral mediante el desarrollo de habilidades clave, herramientas prácticas y estrategias efectivas para gestionar clientes estratégicos, optimizar la negociación, maximizar la rentabilidad y fomentar la generación de valor y el crecimiento del negocio.

¡Soy Andrés Felipe Paz

y estoy para ayudarte!

Tel. 602 4882222 ext 297

gestor.mercadeo04@usbcali.edu.co

+57 322 2371258

Módulo 1: El Rol del KAM
  • Importancia del KAM en las organizaciones actuales.
  • Perfil y competencias del gestor de cuentas clave.
  • Caso práctico: Análisis de un KAM exitoso y su impacto comercial.
Módulo 2: Gestión de Cuentas Estratégicas
  • Modelo estratégico para la gestión de clientes clave.
  • Clasificación y segmentación de cuentas estratégicas.
  • Taller práctico: Diseño de un plan estratégico para cuentas clave
Módulo 3: Comportamiento del Shopper y Embudo de Ventas
  • Transformaciones en el comportamiento del shopper.
  • Diseño de estrategias de fidelización para distintos canales.
  • Caso práctico: Desarrollo de un embudo de ventas eficaz
Módulo 4: Gestión del Ciclo de Ventas
  • Técnicas para la prospección y calificación de clientes.
  • Estrategias efectivas de presentación y cierre de ventas.
  • Taller práctico: Simulación de un ciclo de ventas completo.
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